Dream Perfumaria
Vendas destinadas à revenda (Pessoa Jurídica ou Física)
Este termo estabelece as condições de devoluções e trocas aplicáveis às compras realizadas no atacado pela Dream Perfumaria, em conformidade com a legislação brasileira. As vendas no atacado destinam-se à revenda e constituem relação comercial entre empresas, não se aplicando automaticamente o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Não aceitamos devoluções por desistência, arrependimento, excesso de estoque, baixa saída ou escolha incorreta de fragrâncias. Após a emissão da NF-e e o despacho, a venda é considerada definitiva.
A Dream Perfumaria realiza troca exclusivamente em caso de defeito de fabricação.
· Prazo para comunicação: até 7 dias corridos após o recebimento;
· Envio obrigatório da NF-e, fotos, vídeo e descrição do defeito;
· Após aprovação, será enviada a reposição do mesmo item ou crédito comercial, conforme disponibilidade.
O produto deverá retornar:
· Com selo holográfico VOID intacto; Guarde o celofane da caixa!
· Sem sinais de uso ou violação;
· Na embalagem original;
· Acompanhado da Nota Fiscal.
Produtos com o selo removido perderão automaticamente o direito à troca.
Avarias causadas pelo transporte deverão ser informadas em até 24 horas após a entrega, com fotos da embalagem e dos produtos.
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Situação |
Responsável |
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Defeito confirmado |
Dream Perfumaria |
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Defeito não constatado |
Comprador |
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Devolução indevida |
Comprador |
Itens adquiridos em promoções, outlet, liquidações ou queima de estoque não possuem troca por conveniência, sendo aceitos apenas casos de defeito de fabricação.
Ao realizar a compra no atacado, o comprador declara estar adquirindo mercadorias para revenda e concorda integralmente com este Termo de Devoluções e Trocas.