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Política de Trocas e Devoluções – Vendas no Atacado

Ao realizar uma compra em nosso atacado, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições abaixo:

1. Não realizamos trocas ou devoluções de produtos adquiridos no atacado por arrependimento, desistência, preferência pessoal ou baixa rotatividade do item.

2. Trocas ou devoluções serão aceitas apenas em casos de defeito de fabricação, desde que o defeito seja comunicado imediatamente após o recebimento da mercadoria e possa ser comprovado.

3. Após a análise e confirmação do defeito de fabricação, o cliente poderá optar por uma das seguintes soluções:

Troca pelo mesmo produto, caso haja disponibilidade em estoque;
Estorno do valor pago referente ao item com defeito;
Caso o mesmo produto esteja indisponível, o cliente poderá escolher outro produto de igual valor.

4. Não serão aceitas reclamações referentes a características próprias da fragrância, preferência pessoal, fixação percebida ou expectativas de desempenho, desde que o produto esteja em perfeitas condições de fabricação.

Ao finalizar a compra, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Trocas e Devoluções para vendas no atacado.